Website vs. Social Media: Was bringt lokalen Unternehmen wirklich mehr Kunden?

Du stehst vor der Entscheidung: Soll ich mein knappes Budget in eine professionelle Website oder lieber in Social Media Marketing stecken? Diese Frage beschäftigt fast jeden Unternehmer, der endlich online durchstarten will.

Die ehrliche Antwort: Es ist kein Kampf zwischen Website und Social Media. Es ist ein Tanz. Beide arbeiten zusammen, um dir mehr Kunden zu bringen – aber auf völlig unterschiedliche Art und Weise.

Lass mich dir zeigen, wann welches Tool seine Stärken ausspielt und wie du beide clever kombinierst.


Social Media: Der schnelle Weg zu deinen Nachbarn

Die Reichweite ist gigantisch. Auf Facebook sind über 32 Millionen Deutsche aktiv, auf Instagram über 47 Millionen. Deine potenziellen Kunden scrollen täglich durch ihre Feeds – und du kannst genau dort auftauchen, wo sie ihre Zeit verbringen.

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Direkter Draht zu deinen Kunden

Social Media funktioniert wie der Marktplatz früher: Du siehst deine Kunden, sprichst sie an, beantwortest ihre Fragen sofort. Ein Kommentar unter deinem Post, eine Nachricht auf Instagram – schon bist du im Gespräch.

Lokale Sichtbarkeit ohne Aufwand

Besonders mächtig: die Ortsmarkierung. Wenn du als Malerbetrieb ein Projekt im Schorndorfer Hammerschlag postest und es mit dem Stadtteil markierst, sehen das automatisch Menschen aus der Nähe. Die suchen nämlich oft gezielt nach Handwerkern "um die Ecke".

Mundpropaganda auf Steroiden

Kennst du das? Jemand fragt in der Facebook-Gruppe: "Kann mir jemand einen guten Elektriker empfehlen?" Wenn du regelmäßig hilfreich und präsent bist, wirst du empfohlen. Kostenlose Werbung durch zufriedene Kunden.

Der Preis ist heiß

Im Vergleich zu Zeitungsanzeigen oder Radiowerbung ist Social Media spottbillig. Mit 50 Euro kannst du schon eine lokale Facebook-Anzeige schalten, die hunderte Menschen in deiner Stadt erreicht.


Website: Dein digitales Schaufenster

Glaubwürdigkeit, die zählt

Stell dir vor, du suchst einen Steuerberater. Findest du nur eine Facebook-Seite oder eine professionelle Website? Die Website signalisiert: "Ich bin etabliert, seriös und hier um zu bleiben."

Eine eigene Website ist wie ein Anzug beim Kundentermin – sie macht dich vertrauenswürdiger.

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Google liebt Websites

Hier wird's interessant: Wenn jemand "Heizung reparieren Alfdorf" googelt, zeigt Google Websites an – keine Facebook-Posts. Deine Website kann 24/7 neue Kunden für dich gewinnen, während du schläfst.

Social Media ist wie ein Gespräch auf der Straße: schnell vorbei. Eine Website ist wie dein Geschäft: immer geöffnet.

Vollständige Kontrolle

Facebook kann morgen seine Regeln ändern. Instagram kann dein Profil sperren. Deine Website gehört dir. Niemand kann dir vorschreiben, was du darauf schreibst oder wie sie aussieht.

Platz für alles Wichtige

Auf Social Media hast du wenig Zeichen. Auf deiner Website kannst du ausführlich erklären, was du machst, deine Arbeiten zeigen und alle wichtigen Informationen unterbringen. Öffnungszeiten, Preise, häufige Fragen – alles an einem Ort.


Der Reality Check: Was wirklich passiert

Social Media ohne Website ist wie ein Gespräch ohne Visitenkarte

Du erreichst Menschen, machst sie neugierig – und dann? Sie wollen mehr über dich wissen, finden aber nur deine Facebook-Seite mit drei Posts aus dem letzten Jahr. Chance vertan.

Website ohne Social Media ist wie ein Schaufenster in der Sackgasse

Deine Website ist perfekt, aber niemand findet sie. Ohne Social Media fehlt dir der Weg zu deinen potenziellen Kunden. Du wartest darauf, dass sie dich finden – aber sie wissen gar nicht, dass es dich gibt.

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So arbeiten beide zusammen

Social Media als Einladung zur Website

Postest du auf Instagram ein Vorher-Nachher-Foto deiner Malerarbeiten? Perfekt! Schreib dazu: "Mehr solcher Projekte findest du auf unserer Website" – mit Link. Social Media macht neugierig, die Website überzeugt.

Website-Content für Social Media nutzen

Schreibst du einen hilfreichen Artikel über Heizungswartung? Teil ihn auf Facebook! Die Menschen lesen den Anfang, klicken auf deine Website für den Rest. So wird aus einem Artikel gleich mehrere Social Media Posts.

Vertrauen aufbauen auf beiden Kanälen

Social Media zeigt deine Persönlichkeit: Bilder von der Baustelle, das Team bei der Arbeit, ein lustiger Kommentar zum Wetter. Die Website zeigt deine Kompetenz: Referenzen, Zertifikate, ausführliche Leistungsbeschreibungen.


Deine Entscheidungshilfe: Was passt zu dir?

Wenn du gerade startest und das Budget knapp ist:

Beginne mit Social Media. Eine Facebook-Seite ist kostenlos und in 30 Minuten erstellt. Poste regelmäßig deine Arbeiten, beantworte Fragen, sei präsent. Sobald du etwas Geld verdienst, investiere in eine professionelle Website.

Wenn du bereits etabliert bist:

Du brauchst beides. Deine Website ist das Fundament, Social Media der Verstärker. Schau dir unsere erfolgreichen Kundenprojekte an – fast alle kombinieren Website und Social Media clever.

Wenn du nur wenig Zeit hast:

Fokussiere dich auf nur eine Social Media Plattform und eine einfache, aber professionelle Website. Lieber weniger, aber gut gemacht.

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Die 3-Stufen-Strategie für maximale Wirkung

Stufe 1: Fundament legen

Erstelle eine einfache Website mit den wichtigsten Informationen: Was machst du, wo bist du, wie erreicht man dich. Parallel dazu ein Instagram-Profil oder eine Facebook-Seite für den direkten Kundenkontakt.

Stufe 2: Content-Maschine starten

Poste regelmäßig deine Arbeiten auf Social Media, schreibe hilfreiche Artikel auf deiner Website. Hier findest du praktische SEO-Tipps, um besser gefunden zu werden.

Stufe 3: Synergien nutzen

Lass Social Media und Website zusammenarbeiten: Posts verlinken zur Website, Website-Inhalte werden zu Social Media Content. Genau so mache ich es auch. Jeder Kanal verstärkt den anderen.


Typische Fehler, die Geld kosten

Der Facebook-Only-Fehler

Du investierst Monate in deine Facebook-Seite, aber hast keine Website. Potenzielle Kunden finden dich bei Google nicht. Du verschenkst 70% deiner möglichen Reichweite.

Der Website-Friedhof

Deine Website ist online, aber du teilst sie nirgends. Niemand weiß, dass es sie gibt. Social Media ist dein Megafon – nutze es.

Der Überall-und-Nirgends-Fehler

Du bist auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und hast eine Website – aber alles halbherzig. Lieber zwei Kanäle richtig als fünf schlecht.


Mein Rat für dich

Du musst nicht zwischen Website und Social Media wählen. Du musst entscheiden, womit du anfängst und wie du beide clever kombinierst.

Fang klein an: Eine einfache Website und eine Social Media Plattform. Mach beide gut, bevor du expandierst. Unsere Website-Updates helfen dir dabei, dass deine Website immer aktuell bleibt, während du dich um Social Media kümmerst.

Die Wahrheit ist: Deine Konkurrenz nutzt bereits beide Kanäle. Die Frage ist nicht mehr, ob du mitmachen sollst, sondern wie schnell du startest.

Was sagst du – bereit für den ersten Schritt?

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Wolfgang Dreher

Inhaber der MEDIENZIMMEREI und unterstützt Unternehmen seit 2004 dabei, mit Design (Online & Print) und Marketing erfolgreich zu sein.

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